以下文章來(lái)源于:高維學(xué)堂 科學(xué)創(chuàng)業(yè)派
? 高維君說(shuō):
華為特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略共識(shí),因?yàn)橹挥袘?zhàn)略共識(shí),思想才能達(dá)成一致,才會(huì)有戰(zhàn)略自信與戰(zhàn)略定力;只有戰(zhàn)略共識(shí),才會(huì)有所謂的“力出一孔”,都朝著一個(gè)目標(biāo)努力。而華為的戰(zhàn)略共識(shí)最重要的載體,就是“戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)”。
來(lái)源 | 藍(lán)血研究(id:lanxueziben)
編輯 | 高維君
過(guò)去十年 ,中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)歐美企業(yè)抓住了一系列的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn),取得很大的成功。如今中國(guó)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)需要自己構(gòu)建戰(zhàn)略洞察能力,去發(fā)現(xiàn)和抓住新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)。
01
戰(zhàn)略務(wù)虛研討會(huì)的由來(lái)
2007年,華為從IBM 引入專業(yè)的戰(zhàn)略管理工具DSTE。每年DSTE開(kāi)始前,公司高層會(huì)先召開(kāi)戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì),共同研討公司的戰(zhàn)略方向與要求,以達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí),統(tǒng)一思想。
華為特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略共識(shí),因?yàn)橹挥袘?zhàn)略共識(shí),思想才能達(dá)成一致,才會(huì)有戰(zhàn)略自信與戰(zhàn)略定力;只有戰(zhàn)略共識(shí),才會(huì)有所謂的“力出一孔”,都朝著一個(gè)目標(biāo)努力!
華為的戰(zhàn)略共識(shí)最重要的載體就是戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)。最初是是孫總牽頭搞起來(lái)的,早期任總一般不參加,每年春天在麒麟山莊召開(kāi)(地點(diǎn)大多選在風(fēng)景區(qū),盡量讓大家放松神經(jīng),暢所欲言),會(huì)議一般為期2天,基本上公司排名前200名的高管都會(huì)參加。
2012年后,任總也開(kāi)始很重視務(wù)虛會(huì)了,改成了一年兩次,并在EMT之下設(shè)立了專門的戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì),專門圍繞公司中長(zhǎng)期的生存和發(fā)展問(wèn)題,對(duì)公司戰(zhàn)略和客戶方向的議題提供指導(dǎo)、愿景、理念,重點(diǎn)方向的務(wù)虛,不參與日常的事務(wù)的審批。
這兩年,華為的務(wù)虛會(huì)成為一大特色。華為一位高管指出:“務(wù)虛會(huì)是老板的思想發(fā)動(dòng)機(jī)。” 接下來(lái)讓我們一起看看,華為的戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)是怎么開(kāi)的?
02
戰(zhàn)略務(wù)虛研討會(huì)的分類
戰(zhàn)略洞察里面一個(gè)很重要的部分,就是戰(zhàn)略務(wù)虛研討會(huì)。戰(zhàn)略務(wù)虛研討會(huì)分很多層次。
第一個(gè)是叫最高級(jí)別的戰(zhàn)略務(wù)虛研討會(huì),比如在華為,核心領(lǐng)導(dǎo)層每?jī)蓚€(gè)月集結(jié)一次,討論的內(nèi)容可能包括歐盟的政策,網(wǎng)絡(luò)安全,新的股票分紅機(jī)制,利益分配的邏輯等等。
第二個(gè)層級(jí)是客戶戰(zhàn)略務(wù)虛研討會(huì),就是我們會(huì)從客戶的層面、從解決方案或者產(chǎn)品的層面、產(chǎn)業(yè)或者客戶層面去討論未來(lái)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略方向。
第三個(gè)層級(jí)是解決方案級(jí)別的戰(zhàn)略務(wù)虛研討會(huì),這時(shí)我們有特定的方向和明確的機(jī)會(huì)了,我們想搞清楚這個(gè)機(jī)會(huì)和方向所對(duì)應(yīng)的客戶、合作伙伴及解決方案等等,或者說(shuō)它對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式、商業(yè)運(yùn)作應(yīng)該是怎樣的。
針對(duì)務(wù)虛研討會(huì),有三個(gè)詞比較能夠體現(xiàn)整個(gè)過(guò)程。
第一個(gè)詞叫“選擇”。選擇和確認(rèn)我們有哪些目標(biāo)機(jī)會(huì)點(diǎn),目標(biāo)機(jī)會(huì)點(diǎn)可以被認(rèn)為是細(xì)分市場(chǎng)的選擇。我們想一想,企業(yè)選擇做高端手機(jī)、做電動(dòng)牙刷、做汽車,它們的原因是什么?這個(gè)選擇的邏輯及選擇的原則是什么?
第二個(gè)詞叫“聚焦”,機(jī)會(huì)點(diǎn)的目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)客戶甚至業(yè)務(wù)范圍,一定要聚焦。但如何聚焦?聚焦的原則及邏輯又是什么?
第三個(gè)詞叫“擊穿 ”。擊穿就是我們所講的“打法”,也叫業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。
03
戰(zhàn)略務(wù)虛研討會(huì)如何開(kāi)?
(一)戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)的籌備
務(wù)虛會(huì)的籌備分為兩部分,分別由行政部和戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)。行政部主導(dǎo)團(tuán)建活動(dòng)、會(huì)務(wù)、住宿和餐飲等(為了確保研討效果,達(dá)到思維碰撞的效果,一般會(huì)穿插半天Team Build的活動(dòng))。戰(zhàn)略部主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)專題、專題洞察組織、參會(huì)人敲定、會(huì)議引導(dǎo),務(wù)虛會(huì)總結(jié)并輸出公司級(jí)戰(zhàn)略指引。
1、戰(zhàn)略專題選擇與洞察
開(kāi)會(huì)之前兩個(gè)月,公司戰(zhàn)略部會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)多次溝通,碰撞出一些戰(zhàn)略專題。務(wù)虛會(huì)主題一定是具有戰(zhàn)略意義的,盡量避免圍繞當(dāng)前確定業(yè)務(wù)選題,且保證一定的縱深,能促發(fā)思考與討論。
確定戰(zhàn)略專題后,分派給戰(zhàn)略部、業(yè)務(wù)部門或后備干部,相關(guān)部門的人針對(duì)這個(gè)專題做深度洞察,部分需要外部觀點(diǎn)輸入的也可引入外腦。戰(zhàn)略專題研究會(huì)不僅僅是信息收集,還要把未來(lái)的趨勢(shì)、對(duì)華為的影響以及華為怎樣應(yīng)對(duì)研究清楚。
在華為,戰(zhàn)略專題分為兩類:確定性的專題和不確定性的專題。
確定性的專題:主要是影響戰(zhàn)略方向和執(zhí)行的重大戰(zhàn)略專題。比如:昇騰的生態(tài)如何打造、如何建HMS手機(jī)終端的生態(tài)、歐洲戰(zhàn)略如何開(kāi)展、車聯(lián)網(wǎng)和智能汽車等。
不確定性的專題:是為了把對(duì)企業(yè)發(fā)展可能造成影響的不確定的問(wèn)題研究清楚,將不確定的問(wèn)題變成確定性問(wèn)題,從而規(guī)避大的風(fēng)險(xiǎn)。比如:要不要進(jìn)入汽車行業(yè)?疫情下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的節(jié)奏是什么?運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)是什么?公司級(jí)戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)討論的是不確定性的專題,經(jīng)過(guò)務(wù)虛會(huì)討論后能成為確定性的部分進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃,通過(guò)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
會(huì)議籌備決定整個(gè)會(huì)議的成敗,為了這個(gè)務(wù)虛會(huì),華為會(huì)投入非常多的精兵強(qiáng)將提前研究各種專題。
2、引導(dǎo)員的選擇:
不同專題選擇在該領(lǐng)域具有一定的權(quán)威性和獨(dú)立性的專家或領(lǐng)路人,一般是干部、專家或高潛干部;他們需要有比別人更豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、良好的溝通和表達(dá)能力,經(jīng)得起提問(wèn)和疑問(wèn)。
3、參會(huì)人敲定:
根據(jù)戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)議題相關(guān)性和能對(duì)議題產(chǎn)生貢獻(xiàn)來(lái)確定務(wù)虛會(huì)參會(huì)人員,不要卷入過(guò)多人員;所有參會(huì)人必須確保全心投入,會(huì)前做好準(zhǔn)備,會(huì)上貢獻(xiàn)智慧。
(二) 戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)研討與共創(chuàng)
1、頭腦風(fēng)暴
第一天大家“頭腦風(fēng)暴”,自由發(fā)揮;到了下午,圍繞主題進(jìn)行充分開(kāi)放式討論。任正非和EMT成員都只是平等的話題參與者,而不是主導(dǎo)者;參會(huì)的每個(gè)人都善于和敢于與任正非或其他高層爭(zhēng)論和辯解。
2、好事多磨
到了第二天,進(jìn)一步聚焦到幾種代表性的觀點(diǎn)進(jìn)行討論并形成紀(jì)要。到此為止,還不能叫定論,還需要將紀(jì)要下發(fā)至相關(guān)的部門高管層聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,到真正形成決議還需要一段時(shí)間,還需要幾上幾下的反復(fù)過(guò)程。
有人會(huì)說(shuō),這種決策效率慢死了,但任總說(shuō)“戰(zhàn)略決策關(guān)系方向,方向錯(cuò)誤,速度越快就越容易翻車”。
(三)務(wù)虛會(huì)總結(jié)與落實(shí)跟蹤
戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)研討成果是所有人思維碰撞的結(jié)晶,也是后續(xù)業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃與務(wù)實(shí)工作的方向和指引。
務(wù)虛議題和討論結(jié)論需用于后續(xù)規(guī)劃或工作指引,應(yīng)有專人負(fù)責(zé)落實(shí),并由質(zhì)量運(yùn)營(yíng)部跟蹤檢查或上會(huì)進(jìn)行匯報(bào)落實(shí)情況。
另外,還要對(duì)務(wù)虛會(huì)遺留問(wèn)題進(jìn)行跟蹤:對(duì)務(wù)虛會(huì)研討中的遺留問(wèn)題錄入IT系統(tǒng),確保責(zé)任人進(jìn)行跟蹤落實(shí)。
(四)務(wù)虛會(huì)注意事項(xiàng):
1、討論過(guò)程要避免研討失焦,過(guò)于發(fā)散:討論還是應(yīng)該聚焦主題,不能不著邊際,泛泛而論;
2、務(wù)虛會(huì)避免開(kāi)成務(wù)實(shí)會(huì):對(duì)議題洞察結(jié)論,需要達(dá)成的目標(biāo)等未達(dá)成一致的情況下,開(kāi)始討論具體應(yīng)該如何做,資源如何配置等務(wù)實(shí)內(nèi)容,把務(wù)虛會(huì)開(kāi)成務(wù)實(shí)會(huì);
3、會(huì)議討論避免一言堂:部分領(lǐng)導(dǎo)較為強(qiáng)勢(shì),導(dǎo)致研討一言堂;或者部分人人云亦云,失去了會(huì)議的價(jià)值與意義;
4、會(huì)議形式不能太單調(diào):摒棄采用PPT講解+分組討論的形式,建議采用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、紅藍(lán)軍對(duì)抗或辯論等形式,讓多數(shù)人發(fā)表各自的觀點(diǎn)。
5、缺少總結(jié)與部署:不要為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì),討論完要及時(shí)總結(jié)并做好下一階段的工作部署。務(wù)虛會(huì)要形成初步?jīng)Q議,并對(duì)問(wèn)題作出明確部署:要不要做?做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?等等。
通過(guò)戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì),華為確定公司整體戰(zhàn)略指引/頂層設(shè)計(jì),指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略密切握手,通過(guò)理解公司的戰(zhàn)略方向及要求,聚焦主航道、力出一孔,確保華為走在方向大致正確的道路上,從而確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。■
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