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導(dǎo)言：人力資源管理無(wú)疑正邁向數(shù)字化和智能化。但其背后的核心邏輯是支撐組織的變革——?jiǎng)?chuàng)建更加靈活&高效的組織運(yùn)作模式，讓企業(yè)在巨變中得以生存&發(fā)展。
預(yù)測(cè)001
組織設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)無(wú)處不在
100多年來(lái)，公司的創(chuàng)建意在擴(kuò)大能效。我們?yōu)榱诉\(yùn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程、制造、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)而設(shè)置了各種職能部門(mén)。如今，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的世界里，傳統(tǒng)概念上的“規(guī)模”和“效率”已不再適用。
2017年，組織設(shè)計(jì)依然面臨各方面的挑戰(zhàn)，具體包括：
正式創(chuàng)建小型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。
從根本上減少工作層級(jí)，激勵(lì)員工努力獲取工作成果和不斷學(xué)習(xí)，而不只是追求晉升和不斷換工作。
改變獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成功，而不僅僅是獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人成功。
重新設(shè)計(jì)目標(biāo)管理，每季度更新調(diào)整目標(biāo)，而不是每年進(jìn)行調(diào)整一次，使目標(biāo)能夠公開(kāi)、透明地在團(tuán)隊(duì)中分享。
提拔年輕的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)層，這樣他們就能迅速為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。
教會(huì)管理者去管理“項(xiàng)目”而不是管理“人”。
為員工提供“職業(yè)教練”和“導(dǎo)師”，而不是讓“經(jīng)理”來(lái)促進(jìn)員工成長(zhǎng)。
創(chuàng)造終身學(xué)習(xí)、探索和討論的文化，來(lái)促進(jìn)員工創(chuàng)新。
贊助黑客馬拉松及其他協(xié)同發(fā)展計(jì)劃，讓各級(jí)層級(jí)人員共同貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意。
實(shí)施實(shí)時(shí)信息管理系統(tǒng)，以便讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都能夠受到同一目標(biāo)的指引。
預(yù)測(cè)002
文化和敬業(yè)度仍為頂級(jí)優(yōu)先考慮事項(xiàng)
2017年，文化建設(shè)與員工敬業(yè)度仍是全世界業(yè)務(wù)管理者和人力資源管理者最關(guān)心的事情。到底什么是組織文化？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是在無(wú)人監(jiān)督的情況下組織自發(fā)產(chǎn)生的隱性行為模式及激勵(lì)系統(tǒng)。另外，文化也將定義你的組織。
預(yù)測(cè)003
實(shí)時(shí)反饋和分析將井噴
預(yù)測(cè)3是基于企業(yè)文化建設(shè)和敬業(yè)度管理的推動(dòng)而提出的。實(shí)時(shí)反饋與數(shù)據(jù)分析能夠提高敬業(yè)度，因此反饋工具市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)。
2016年這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模將超過(guò)3億美元，預(yù)計(jì)2017年規(guī)模將翻一番。實(shí)時(shí)反饋?zhàn)尯饬亢凸芾韱T工敬業(yè)度成為可能。2017年，將員工體驗(yàn)的整體策略自動(dòng)化、追蹤把握員工的職場(chǎng)生命周期系統(tǒng)化，并且發(fā)展如“反饋體系”這樣的技術(shù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
預(yù)測(cè)004
新一代的績(jī)效管理工具將涌現(xiàn)
當(dāng)下，創(chuàng)新的力量驅(qū)動(dòng)諸多績(jī)效管理軟件供應(yīng)商優(yōu)化其績(jī)效管理工具。
過(guò)去的15年，企業(yè)從一個(gè)自上而下、用流程驅(qū)動(dòng)員工績(jī)效管理、年度績(jī)效考核的模式轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活持續(xù)、以反饋為基礎(chǔ)的模式。這種變革仍處在初級(jí)階段，當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始實(shí)施常規(guī)性的記錄、OKR管理、敏捷的目標(biāo)管理，持續(xù)的培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，以及項(xiàng)目經(jīng)理等模式的不斷涌現(xiàn)，相信未來(lái)會(huì)呈現(xiàn)不一樣的景色。
預(yù)測(cè)005
“人力效能”和健康福利將成為
人力資源管理的重要議題
很多方面上，人力效能都已成為工作中的一個(gè)熱門(mén)議題。員工是否健康？他們是否有良好的習(xí)慣保持精力充沛？他們是否在工作中可以全神貫注或者是管理者能夠幫助他們投入地工作？當(dāng)然，員工能否具備技能，得到支持、培訓(xùn)、輔導(dǎo)從而更好地完成工作？
預(yù)測(cè)006
人力資源將專(zhuān)注員工體驗(yàn)而非過(guò)程設(shè)計(jì)
許多人力資源部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始重新定義自己。有些稱(chēng)自己為“人力運(yùn)營(yíng)部”，另一些稱(chēng)自己為“人才與文化”之類(lèi)的部門(mén)。這些信息并不是要找到一個(gè)方式使人力資源部門(mén)更具戰(zhàn)略意義，而是要真正改變對(duì)人力資源組織的認(rèn)知。
2017年，設(shè)計(jì)思維、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)字app將開(kāi)始成為人力資源領(lǐng)域的主要趨勢(shì)。當(dāng)公司重新設(shè)計(jì)他們的建筑、福利計(jì)劃、休假制度和其他多元項(xiàng)目的時(shí)候，他們并不見(jiàn)得關(guān)注著每位雇員的體驗(yàn)。
預(yù)測(cè)007
數(shù)字化人力資源和學(xué)習(xí)將
助力革新學(xué)習(xí)與發(fā)展及HR系統(tǒng)
在過(guò)去五年，公司在一體化、云端、核心的HR系統(tǒng)上投入了大量資金。然而Cedar Crestone的研究顯示，盡管投入巨大，員工仍然對(duì)他們的HR系統(tǒng)和解決方案不滿意。解決方案就在眼前。人力資源組織現(xiàn)在必須學(xué)習(xí)“如何數(shù)字化”，而不僅僅是“購(gòu)買(mǎi)數(shù)字化產(chǎn)品”。
人力資源（和學(xué)習(xí)發(fā)展）的數(shù)字化解決方案意味著很多事情：
讓新程序快速上線，在時(shí)間中迭代改進(jìn)。
采納數(shù)字工具和設(shè)計(jì)。
預(yù)測(cè)008
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展需要持續(xù)不斷地創(chuàng)新與提升
人力資源部門(mén)最重要的任務(wù)之一是確保組織擁有強(qiáng)大并配合一致的領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。每年，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對(duì)于HR 來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)，且是一項(xiàng)優(yōu)先級(jí)較高的工作。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力策略已經(jīng)過(guò)時(shí)，無(wú)法適應(yīng)最新的商業(yè)發(fā)展需要，很多傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力模型需要被更新。
預(yù)測(cè)009
多樣性、包容性和無(wú)意識(shí)
偏見(jiàn)將成為頭等大事
十多年來(lái)，HR們已經(jīng)高度重視多樣性問(wèn)題，并將此議題列入“日程表”。多樣性問(wèn)題曾經(jīng)被視為一項(xiàng)合規(guī)項(xiàng)目，如今已經(jīng)成為一項(xiàng)組織戰(zhàn)略。在2017年，HR 組織需要將這個(gè)問(wèn)題視為頭等大事，并且確保你的組織正在獲取正確的信息，正式地分享它，并開(kāi)發(fā)一個(gè)全面的包容性與多樣性項(xiàng)目，以便其覆蓋組織所有的人才管理實(shí)踐項(xiàng)目。
預(yù)測(cè)010
學(xué)習(xí)與發(fā)展將不斷改進(jìn)
早在21世紀(jì)初，我們就開(kāi)始研究電子化學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)管理技術(shù)在組織內(nèi)部的應(yīng)用。但是直到2017年，組織學(xué)習(xí)真正的變革在于擁抱“自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)”以及真正全面提升員工個(gè)體的“學(xué)習(xí)體驗(yàn)”。這意味著，組織需要采用微學(xué)習(xí)和開(kāi)放的視頻學(xué)習(xí)平臺(tái)。具體而言即：
管理者需要重視在組織內(nèi)部建立學(xué)習(xí)文化。
幫助員工重視工作輪崗和持續(xù)入職項(xiàng)目。
幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到教練輔導(dǎo)、發(fā)展項(xiàng)目和職業(yè)發(fā)展對(duì)話是建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。
預(yù)測(cè)011
工作的未來(lái)已來(lái)，
HR的變革箭在弦上
組織在2017年面臨的基本問(wèn)題就是人工智能技術(shù)（語(yǔ)音識(shí)別，自然語(yǔ)言處理，傳感器和機(jī)器人技術(shù)）的快速商品化及其對(duì)工作方方面面產(chǎn)生重要影響。未來(lái)的工作將更加“人性化”——重新設(shè)計(jì)工作和組織，從而使得組織比以往更加重視“以人為本”。
來(lái)源：人力資源市場(chǎng)觀察