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“上臺(tái)”，需要培訓(xùn)師訓(xùn)練臺(tái)上的技巧；“上課”，則需要培訓(xùn)師通過工作，將組織中的關(guān)鍵知識(shí)提煉成可用于傳播的一門課程。兩者之間存有巨大的鴻溝，前者側(cè)重于授課的技巧，后者聚焦于知識(shí)的傳播。
基于對(duì)培訓(xùn)師能力素質(zhì)的研究，可以總結(jié)出培訓(xùn)師成長(zhǎng)的路徑圖（見下圖），把培訓(xùn)師的成長(zhǎng)及其在企業(yè)中發(fā)揮的作用分為四個(gè)漸進(jìn)的階段，進(jìn)一步解決了培訓(xùn)如何學(xué)以致用，以及如何利用培訓(xùn)提升組織文化的問題。
培訓(xùn)師成長(zhǎng)路徑圖
知識(shí)的快速提煉和全面?zhèn)鞑ナ侵R(shí)工作者效率提升的基本前提，越來越多的企業(yè)都意識(shí)到“每一個(gè)管理者都必須是培訓(xùn)師”。正如德魯克所說：“20世紀(jì)一個(gè)公司最寶貴的資產(chǎn)是它的生產(chǎn)設(shè)備。21世紀(jì)不論是企業(yè)機(jī)構(gòu)還是非企業(yè)機(jī)構(gòu)，它的最寶貴的資產(chǎn)是它的知識(shí)工作者和他們的生產(chǎn)率。”
管理者成為培訓(xùn)師需要具備一定的基本職業(yè)素質(zhì)：如表達(dá)能力、語(yǔ)言組織能力、講解能力、演示技巧等等。這些不僅是一個(gè)職場(chǎng)人士需具備的基本技能，也是培訓(xùn)師的基本功，在培訓(xùn)師的成長(zhǎng)中扮演著奠基石的角色。
一位有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深管理者，可一上臺(tái)就缺乏自信，哆哆嗦嗦、結(jié)結(jié)巴巴，注定不能成為一名合格的培訓(xùn)師。所以，管理者成為培訓(xùn)師的第一步就是學(xué)會(huì)上臺(tái)，成為演講師。
培訓(xùn)師除了需要具備演講師的基本技能，更需要傳播組織需要的知識(shí)，成為組織中的知識(shí)管理工作者。企業(yè)并不需要培養(yǎng)一群口齒伶俐的演講師，它需要的是一條知識(shí)管理的生產(chǎn)線，而能熟練操作這條生產(chǎn)線的工人才能稱為真正的培訓(xùn)師。
演員需要?jiǎng)”静拍苎莩鲆粓?chǎng)好戲，同樣，培訓(xùn)師必須要有自己的課件才能真正走上講臺(tái)講課。課件的形成有兩種途徑：
●一種是課程內(nèi)化，即引入顧問公司的標(biāo)準(zhǔn)課件，培訓(xùn)師再結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行改造；
●另一種做法就是課程開發(fā)，培訓(xùn)師把自己或同事?lián)碛械闹R(shí)和技能，轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課件傳授給企業(yè)需要的員工，這兩種方式都能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效傳播。
但是，如果僅僅是外來知識(shí)的內(nèi)化，則只能成為初級(jí)的培訓(xùn)師，更高級(jí)別的培訓(xùn)師扮演的角色不僅是知識(shí)的引入者和傳播者，更應(yīng)該是知識(shí)的管理者。
一家成熟的企業(yè)就像一座知識(shí)的寶藏，有著經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技巧過硬、業(yè)績(jī)優(yōu)異的各崗位人才；有著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)；也有著海量的信息資源和珍貴的研發(fā)技術(shù)。
但所有的知識(shí)因?yàn)闆]有規(guī)范化和系統(tǒng)化的整理出來，不易傳播和傳承，只能稱之為“隱性知識(shí)”。而一位優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師必須承擔(dān)起“隱性知識(shí)顯性化”的重任，把這些散落在企業(yè)各處的隱性知識(shí)整合成顯性知識(shí)，制作成相關(guān)專題課件進(jìn)行授課，才能使企業(yè)的智慧成果得到最大化的傳播和共享。
如何讓學(xué)員在培訓(xùn)過后能學(xué)以致用，是擺在培訓(xùn)師面前又一重大難題。
促動(dòng)技術(shù)，一種基于心理學(xué)和腦科學(xué)的西方現(xiàn)代管理技術(shù)，是對(duì)傳統(tǒng)管理模式和傳統(tǒng)培訓(xùn)理念的顛覆，因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在國(guó)際范圍內(nèi)受到廣泛認(rèn)同，逐漸成為國(guó)際上主流的學(xué)習(xí)方式和組織發(fā)展模式。
促動(dòng)師運(yùn)用專業(yè)的促動(dòng)技術(shù)，及時(shí)將潛在的思考過程顯現(xiàn)在桌面上，促進(jìn)思考的嚴(yán)謹(jǐn)性（客觀）以及思考的深度（反思），從而極大地提高解決組織現(xiàn)實(shí)問題的能力。促動(dòng)技術(shù)能協(xié)助組織提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效，并通過開發(fā)組織內(nèi)部潛能而解決問題，最終促進(jìn)組織發(fā)展。
培訓(xùn)師成長(zhǎng)為促動(dòng)師，意味著他能幫助企業(yè)解決培訓(xùn)難以學(xué)以致用的難題，也標(biāo)志著培訓(xùn)師的定位從知識(shí)管理工作者上升到CEO戰(zhàn)略伙伴的高度。
“企業(yè)教練”對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)家來說，可能還是一個(gè)新生事物，但是這項(xiàng)技術(shù)已令眾多歐美企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，獲得了巨大的成功。《公共人事管理》雜志曾對(duì)對(duì)培訓(xùn)與教練帶來的實(shí)際效果進(jìn)行比較調(diào)查發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力，而培訓(xùn)加教練可以提高88%的生產(chǎn)力。
教練型的培訓(xùn)師，不僅能加深對(duì)人性的洞察，建立以人為本和綜觀全局的教練思維模式和行為模式，還能突破傳統(tǒng)管理思維的局限，幫助企業(yè)管理者重新審視與反思傳統(tǒng)的管理及領(lǐng)導(dǎo)方法，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)常青。
從促動(dòng)師到教練，成為一名像杰克?韋爾奇一樣出色的企業(yè)教練，是很多培訓(xùn)師的夢(mèng)想。走在這條路上的人也很多，但能真正成為一名合格的教練的不多，因?yàn)槌蔀榻叹毑粌H需要專業(yè)的訓(xùn)練，還要靠悟性和長(zhǎng)期的實(shí)踐。很多培訓(xùn)師憑借著“因成就他人而成就自己”的信念，最終成功地實(shí)現(xiàn)了從管理者到演講師，再到培訓(xùn)師、促動(dòng)師，最后到企業(yè)教練的跨越。