HR應(yīng)該如何把企業(yè)的人才存量“盤活”
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優(yōu)秀的企業(yè)不僅生產(chǎn)產(chǎn)品,并且生產(chǎn)人才。為企業(yè)未來的發(fā)展儲備人才,是很多有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光企業(yè)的典范做法。前文提到的房地產(chǎn)集團,開始了這方面的探索,這值得稱贊,但其專業(yè)技術(shù)崗位序列的任職資格體系運行過程中,也面臨著一個突出的問題需要解決,那就是由于連年職位晉升,已經(jīng)造成高級經(jīng)理和經(jīng)理職位堆積人員數(shù)過多,阻塞了下面員工的晉升通道。
該地產(chǎn)集團擬借助外力調(diào)研同類公司類似職位占同類人員數(shù)額的比例,以決定是否還需擴大這類職位的比重。這樣做可以提供標(biāo)桿參照,但終究難以根本解決當(dāng)前已經(jīng)形成頂端職位堵塞的事實。其實這部分人才資源是挺寶貴的,可以通過一些管理手段進行優(yōu)化調(diào)整,把人才存量“盤活”。有以下手段可以參考:
1、鼓勵橫向到其他專業(yè)輪崗,擴展人才的能力范圍。
盡管專業(yè)序列崗位人才的能力專注于某一方面,但企業(yè)經(jīng)營也需要多面手。特別是對未來可能晉升到高級職位,可能覆蓋跨部門的職責(zé)的崗位,如果候選人曾經(jīng)輪崗到過多個部門,其適應(yīng)力會大大提高。
2、進一步打開向管理序列發(fā)展的通道。
盡管高級專業(yè)技術(shù)人才的發(fā)展通道主要是專業(yè)方向,但也可以打開其向管理序列橫向晉升的通道。可以選擇一部分進入管理后備庫,作為更高一級管理人員的儲備。或者直接允許達到一定資格標(biāo)準(zhǔn)的人參與公開競聘同級管理崗位。一般同級別的管理序列崗位,在待遇上還是有一定吸引力的,按照慣例,管理序列比專業(yè)序列薪酬等待遇應(yīng)稍高些。
3、向缺少人才的一線部門調(diào)動人才。
從上面提到的房地產(chǎn)集團公司了解到,雖然高級專業(yè)技術(shù)序列名額漸滿,但在公司內(nèi)部的分布也是不均衡的,比如本部人員非常集中,而子公司的名額卻遠(yuǎn)未用滿。有些部門或子公司名額漸滿,另外一些名額還有空缺。人往高處走,水往低處流,這往往是各方面待遇和發(fā)展機會不平衡造成的。通過調(diào)整薪酬或其他激勵方式,使價值洼地也充盈起來,吸引人才到需要但又稀缺的地方去。
4、加強績效管理,考核崗位價值貢獻,引入動態(tài)淘汰機制。
專業(yè)技術(shù)崗位不像管理序列崗位,天然就有明確的職數(shù)限制。管理序列崗位,有一個部門或子公司,就有相應(yīng)的崗位,沒有部門或公司的情況下,崗位存在的基礎(chǔ)就沒了。由于人性本善,專業(yè)技術(shù)崗位上來容易,下去難。沒有因組織架構(gòu)等非常客觀的原因,管理者往往很難拉下臉來免掉一個明顯不勝任的高級專業(yè)技術(shù)崗位。這正是專業(yè)技術(shù)崗位的晉升評審把關(guān)必須非常嚴(yán)格的原因。
但是,專業(yè)技術(shù)崗位也一定不能是一勞永逸的,應(yīng)有一個任期,任期內(nèi)必須做好績效管理,任期結(jié)束后根據(jù)業(yè)績和能力再評估,決定是否再聘任。心稍微狠點,要有5%的淘汰率,淘汰到下一級,但會給其再次升上來的機會。
這些都是針對案例中的現(xiàn)狀進行人才優(yōu)化的管理手段。但是,從根本上來說,最重要的還是使企業(yè)的經(jīng)營處于一種良性擴張的狀態(tài)中,那時候發(fā)愁的不應(yīng)該是覺得人有些滿了,而是覺得人才總是有點不夠用的樣子,這才是根本解決之道。如果企業(yè)經(jīng)營幾乎凝滯,停在這里搞任職資格體系建設(shè),這就從根本上失去了人才管理的最終意義。