以下問(wèn)題困擾您的企業(yè)嗎?
? 企業(yè)內(nèi)部部門(mén)間配合不暢,相互推諉扯皮
? 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,如何建立與客戶充分互動(dòng)的流程?如何形成真正以客戶為導(dǎo)向的快速響應(yīng)和協(xié)同機(jī)制?
? 各部門(mén)/業(yè)務(wù)單元都已開(kāi)展過(guò)流程梳理,但形成的都是部門(mén)級(jí)流程,如何從公司整體角度建立端到端流程,打破部門(mén)壁壘,形成企業(yè)的系統(tǒng)能力?
? 企業(yè)戰(zhàn)略與內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化流程和組織職能沒(méi)有相應(yīng)調(diào)整,導(dǎo)致工作效率低下
? 企業(yè)各部門(mén)畫(huà)地為牢,恐于承擔(dān)責(zé)任
? 各項(xiàng)工作執(zhí)行沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各級(jí)主管對(duì)下屬工作不滿意
? 企業(yè)不能及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶訂單需求
? 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本巨大,不增值負(fù)耗工作環(huán)節(jié)較多
流程優(yōu)化咨詢目的:
? 通過(guò)建立面向客戶、面向增值、面向效率的流程管理體系,使公司日常工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化,提升流程效率,使企業(yè)形成適應(yīng)市場(chǎng)和客戶快速變化的“速動(dòng)型”管理體系。
流程優(yōu)化主要咨詢內(nèi)容:
? 明晰企業(yè)戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)和客戶需求
? 梳理企業(yè)現(xiàn)有工作職能和業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),甄別不增值項(xiàng)
? 建立和優(yōu)化企業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)管理體系
? 建立流程責(zé)任矩陣和流程管理制度,促進(jìn)流程持續(xù)優(yōu)化
流程優(yōu)化咨詢服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值?
? 建立支撐戰(zhàn)略落地的流程體系。
? 清晰化流程制度框架,解決管理交叉或真空地帶。
? 沉淀企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),形成標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化業(yè)務(wù)運(yùn)作。
? 形成流程長(zhǎng)效機(jī)制,保障流程持續(xù)優(yōu)化和執(zhí)行落地。
? 企業(yè)運(yùn)行成本下降,產(chǎn)品和服務(wù)性價(jià)比提高,競(jìng)爭(zhēng)力大大提升
? 企業(yè)內(nèi)部協(xié)作順暢,工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量持續(xù)提升
? 企業(yè)部門(mén)與崗位為作業(yè)活動(dòng)有章可依,有標(biāo)可循,為企業(yè)各項(xiàng)管理體系的建設(shè)奠定基礎(chǔ)